휴대전화 앱으로 필요한 분야의 전문가를 소개해주는 이른바 전문가 매칭 플랫폼 업체들이 다수 등장하며 관련 시장도 갈수록 커지고 있는데요. <br /> <br />사기 혐의를 받는 업자나, 이미 폐업한 업체를 제대로 걸러내지 못하는 사례가 잇따라 대책이 필요하다는 지적이 나옵니다. <br /> <br />제보는 와이, 송수현 기자입니다. <br /> <br />[기자] <br />30대 조 모 씨는 지난 1월, 전문가 매칭 플랫폼을 통해 인테리어 업자를 찾았습니다. <br /> <br />조 씨가 이용한 플랫폼은 누적 가입자가 천만 명이 넘는 곳으로 휴대전화 애플리케이션에 견적을 올리면 조건에 맞는 전문가를 추천해줬습니다. <br /> <br />조 씨는 앱을 통해 소개받은 업체들 가운데 가장 조건이 맞는 것으로 보이는 한 곳과 계약했습니다. <br /> <br />그런데 벽에 균열이 있다는 등의 이유로 예상 비용은 천만 원대에서 3억 원까지 불어났고, 조 씨는 1억 5천만 원 넘는 돈을 건넸습니다. <br /> <br />하지만, 누수 원인을 확인한다며 화장실까지 철거한 상황에서 공사가 진행되지 않자, <br /> <br />조 씨는 업자를 고소했고 그제야 업자가 사기 혐의로 수사받고 있다는 사실을 알 수 있었습니다. <br /> <br />[조모 씨 / '전문가 매칭 플랫폼' 이용자 : 1억5천6백, 8백 정도의 손해를 봤고 현재 공황 장애와 불안 장애와 우울증약을….] <br /> <br />50대 신 모 씨도 같은 앱에서 전문가를 소개받아 건물 방수 공사를 맡겼다가 낭패를 봤습니다. <br /> <br />공사 한 달 만에 아랫집으로 물이 새기 시작했는데, 3년 무상 AS를 보장한다던 전문가는 잠적한 뒤였습니다. <br /> <br />사업자등록증을 조회해 봤더니 공사 2주 전에 이미 폐업한 업체였습니다. <br /> <br />[신모 씨 / '전문가 매칭 플랫폼' 이용자 : 실리콘을 사면을 다 쏜 게 아니라 상부 절반만 쏘고 하부 절반은 아예 손을 안 댔더라고요.] <br /> <br />YTN 취재진이 해당 매칭 플랫폼 앱을 직접 살펴봤습니다. <br /> <br />문제의 인테리어 업자 플랫폼 소개 페이지입니다. 지금은 폐업한 자신의 업체가 아닌 다른 사람의 사업자등록증을 내걸고 있습니다. <br /> <br />그런데 소비자와 업자들을 연결해주고 수수료를 받는 앱 운영 업체는 YTN 취재 전까지 인테리어 업자가 폐업 상태에서 계약한 상황을 모르고 있었습니다. <br /> <br />['전문가 매칭 플랫폼' 관계자 : 국세청도 주기가 있으니까 실제 폐업 신고한 시점과 안 맞을 수는 있다고….] <br /> <br />업체 측은 5백만 원까지 이용자가 거래를 확정해야 업자에게 지급하는 안전거래 시스템 등을 운영 중이지만,... (중략)<br /><br />YTN 송수현 (sandy@ytn.co.kr)<br /><br />▶ 기사 원문 : https://www.ytn.co.kr/_ln/0103_202511250440529651<br />▶ 제보 안내 : http://goo.gl/gEvsAL, 모바일앱, social@ytn.co.kr, #2424<br /><br />▣ YTN 데일리모션 채널 구독 : http://goo.gl/oXJWJs<br /><br />[ 한국 뉴스 채널 와이티엔 / Korea News Channel YTN ]
